◇도파민 뱅킹(Dopamine Banking)이란 은행이 고객과의 접점에서 도파민 디자인을 활용한 금융상품·서비스를 제공함으로써 긍정적인 고객 경험을 설계하는 활동을 의미
◇디지털 네이티브인 Z세대는 도파민 뱅킹을 활용하는 핀테크 기업과 인터넷은행에 열광
◇도파민 뱅킹 사례를 글로벌 핀테크 성공 사례와 대형 금융사의 실패 사례로 나누어 살펴보고자 함
◇금융사는 도파민 뱅킹을 성공적으로 도입하기 위해 1.AI를 활용한 개인화 2.고객 중심 상품·서비스 출시 3.지속적인 개선을 고려할 수 있음
| 1기타 | 4,967 |
| 2한국바이오협회 | 4,677 |
| 3한국무역협회 | 3,274 |
| 4수출입은행 해외경제연구소 | 2,133 |
| 5건설산업연구원 | 1,120 |
| 6KB금융지주경영연구소 | 848 |
| 7KDB경제연구소 | 717 |
| 8하나금융연구소 | 638 |
| 9우리금융경영연구소 | 525 |
| 10에너지경제연구원 | 399 |
| 1한국무역협회 | 52 |
| 2수출입은행 해외경제연구소 | 37 |
| 3기타 | 28 |
| 4한국바이오협회 | 20 |
| 5KDB경제연구소 | 13 |
| 6한국개발연구원(KDI) | 8 |
| 7KB금융지주경영연구소 | 7 |
| 8조세연구원 | 6 |
| 9우리금융경영연구소 | 5 |
| 9에너지경제연구원 | 5 |
| 1기타 | 48 |
| 2한국바이오협회 | 38 |
| 3한국무역협회 | 29 |
| 4수출입은행 해외경제연구소 | 14 |
| 5건설산업연구원 | 7 |
| 6KB금융지주경영연구소 | 6 |
| 6KDB경제연구소 | 6 |
| 8하나금융연구소 | 5 |
| 9우리금융경영연구소 | 4 |
| 10에너지경제연구원 | 3 |
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